Ultima actualizare: [02 mai 2025]
Website-ul www.miorlau.com este administrat de societatea MIORLAU PELET SRL, cu sediul în Str. Anastasie Panu 56 Bl. B1 TR. 2 Et. P SP. COM., Cod 700019, Iași, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [introdu nr. J], având CUI [introdu CUI], telefon: +40 748 014 258, email: contact@miorlau.com.
Navigarea pe acest site și plasarea unei comenzi implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Miorlau.com este un magazin online specializat în comercializarea de așternut igienic pentru pisici. Produsele comercializate sunt destinate uzului casnic și nu pot fi revândute fără acordul scris al societății.
Plata produselor se face exclusiv online, cu card bancar prin procesatorul de plăți ING. Nu acceptăm plata ramburs.
Livrarea se face prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Taxa de livrare este de 35 lei.
Pentru comenzile mai mari de 200 lei, livrarea este gratuită.
Conform OUG 34/2014 privind protecția consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanță, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data comenzii, doar dacă:
Produsul nu a fost deschis sau utilizat;
Ambalajul original este intact;
Produsul nu prezintă semne de deteriorare fizică.
Costul transportului pentru retur va fi suportat de client.
Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați la contact@miorlau.com sau la numărul +40 748 014 258.
Toate materialele de pe site (texte, imagini, grafice, logo-uri) sunt proprietatea MIORLAU PELET SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord este interzisă.
MIORLAU PELET SRL nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de curier sau pentru daune rezultate din folosirea necorespunzătoare a produselor livrate.
Datele cu caracter personal sunt colectate și procesate conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookie-uri, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Iași.
Clientul are, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
